O noua metoda de a fura clienti in Romania a fost realizata de operatorul de telefonie mobila Zapp. Acesta desfasoara o campanie de atragere a clientilor operatorilor concurenti prin apelarea directa pe telefonul mobil a acestora si prezentarea ofertei Zapp Buzz.
Operatorul trimite un apel scurt catre un client al unei retele concurente (Vodafone, Orange si Cosmote), iar daca respectiva persoana suna inapoi la numarul de la care a primit “bip”, un robot ii da detalii despre oferta Zapp Buzz, il anunta ca a fost inscris automat la o tombola pentru a castiga un laptop pe zi, si are optiunea de a cere (prin apasarea unei taste) sa fie contactat ulterior de catre un operator Zapp, pentru detalii suplimentare.
Reprezentantii Zapp au declarat ca au dorit sa informeze publicul prin metode neconventionale.